Aller au contenu

RETOURS

Retours & Remboursements

Nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, nous sommes là pour vous aider.

Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez demander un retour dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement complet.

Pour initier un retour, veuillez fournir :

  • Votre numéro de commande
  • L’adresse e-mail utilisée pour votre achat
  • Une brève description du problème

Une fois votre demande examinée, nous vous fournirons les instructions pour le retour.

Notes importantes

  • Les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial et peuvent prendre un cycle de facturation pour apparaître
  • Les frais de retour sont à la charge du client